【お知らせ】年末年始の営業について

平素よりESTELLE JEWELGARDENをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業についてご案内いたします。

■配送について
誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）

※商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。
2025年12月29日(月) 13:00以降のご注文分は、2026年1月5日(月)以降に順次発送させていただきます。

年末年始のお届けにつきましては全国各地で渋滞に伴う配送遅延が予想されます。
商品の配送が遅延する可能性もございますので、予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
商品の発送時には「商品出荷のご案内」メールをお送りいたしますので、配送状況はこちらのメールに記載のお荷物伝票番号からご確認いただきますようお願い致します。
佐川急便ホームページ

※お荷物追跡番号の反映には1日以上かかる場合がございます。
「商品発送のご案内」メール受信後、2日以上経過しても反映されない場合はカスタマーセンターへご連絡くださいませ。


■カスタマーセンターについて
誠に勝手ながら下記の期間中、休業とさせていただきます。

電話休止期間：
2025年12月30日（火）～2026年1月5日（月）

メール休止期間：
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）

メールでのお問い合わせ内容のご返答につきましては、
2026年1月4日（月）以降順次対応させていただきます。
迅速な対応をしておりますが、お客様からのお問合せが混雑すると予想されます。
確認が必要なお問い合わせや混雑具合によりお時間をいただく場合もございますので、何卒ご了承ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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