【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中の休業および配送について

平素よりESTELLE JEWELGARDENをご利用いただききまして、
誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間の営業についてご案内いたします。


【ゴールデンウィーク期間の休業について】
誠に勝手ながら下記の期間中、
休業日とさせていただきます。

■商品の配送について
商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。

商品の発送時には
「商品出荷のご案内」メールをお送りいたしますので、
配送状況はこちらのメールに記載の
お荷物伝票番号からご確認いただきますようお願い致します。
（https://www.sagawa-exp.co.jp/）
※お荷物追跡番号の反映には1日以上かかる場合がございます。
「商品発送のご案内」メール受信後、
2日以上経過しても反映されない場合は
カスタマーセンターへご連絡くださいませ。

ゴールデンウィーク期間中のお届けにつきまして、
全国各地で渋滞に伴う配送遅延が予想されます。
商品の配送が遅延する可能性もございますので、
予めご理解・ご了承くださいますよう様お願い申し上げます。

■カスタマーセンターについて
誠に勝手ながら下記の期間中、
休業とさせていただきます。

電話・ メール休止期間：
2024年5月3日（金）〜5月6日（月）

メールでのお問い合わせ内容のご返答につきましては、
2023年5月7日（火）以降順次対応させていただきます。
迅速な対応をしておりますが、
お客様からのお問合せが混雑すると予想されます。
確認が必要なお問い合わせや混雑具合により
お時間をいただく場合もございますので、
何卒ご了承ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


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